Tropas e herois desaparecidos

Boa tarde!!!

Estou aqui para fazer uma reclamação, pois perdi tropas o dia que deu um Bug...Isso ocorreu em dezembro e tentei de toda maneira comunicar com o moderador da época que era o Josevan e até hoje nem resposta recebi...
E hoje um herói meu sumiu com toda a tropa e com set do leão completo... e como sempre não recebi resposta também...